Politica de Privacidade

Élie tem como objetivo ser um centro comercial virtual para a promoção e comercialização varejista de tênis esportivos e calçados casuais.

Ao acessar www.elie.com.br , o usuário adere automaticamente às disposições constantes neste documento, denominado Termos de Uso, que deverá ser estritamente respeitado.

Estes Termos de Uso incorporam a Política de Privacidade e a Política de Compra, Troca e Devolução, assim como demais regras ou termos que possam ser dispostos em páginas específicas do site www.elie.com.br , e/ou comunicados ao Usuário mediante notificação.

Élie está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

USO DE COOKIES

COLETA DE DADOS

Com o objetivo de tornar a experiência do Usuário ainda melhor, a Élie pode coletar alguns dados importantes para serem utilizados em campanhas mais segmentadas.
Os dados cadastrais fornecidos pelo Usuário em nosso site serão registrados e armazenados em nosso banco de dados de forma automatizada e sem a intervenção humana, de modo que não serão armazenadas informações que não sejam necessárias para a efetivação de sua compra no site. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio das mercadorias compradas.
Além dos dados fornecidos, a Élie pode captar dados de navegação por meio de "cookies". Os "cookies" identificam as interações do Usuário com nosso site, tendo como principal objetivo reconhecê-lo na próxima navegação e utilizar a informação em campanhas de publicidade.
Os números de cartões de crédito fornecidos por você serão registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, de modo que os lojistas não terão acesso a estas informações. Ao receber os dados do cartão, a administradora realizará a verificação da transação on-line, ocasião em que informará você se a compra está ou não liberada.

USO DA INFORMAÇÃO
Recomendação de produtos
A Élie pode captar os dados por meio de "cookies" e histórico de compras efetuadas com o objetivo de tornar mais relevantes as recomendações de produtos por meio da navegação em diversos pontos do site da Élie e comunicações por meio de E-mails e Rede de

Display.
Garantimos a não venda de informações
Em hipótese alguma a Élie irá comercializar os dados do Usuário para terceiros.

Uso das informações para relacionamento com o Usuário
Ao fornecer os dados cadastrais para a Élie, o Usuário passará a receber diariamente E-mails com ofertas e novidades, e poderá ser contatado por telefone pela equipe de Televendas. Ao navegar pelo site, o Usuário pode ser impactado por mídias segmentadas por display. Ele pode optar por desabilitar o armazenamento de "cookies" de acordo com o descrito nesta política caso não queira ser impactado.

Cancelamento
A qualquer momento o Usuário pode optar pelo cancelamento do envio dos e-mails marketing. O cancelamento pode ser feito no rodapé dos e-mails, no perfil dentro do Minha Conta ou por meio da equipe de atendimento. O prazo é de até 72 (setenta e duas) horas úteis para o cancelamento ser efetuado após a solicitação.

Avise-me quando chegar
Quando um produto se encontra sem estoque em uma determinada numeração, o Usuário pode optar por receber o "Avise-me" por e-mail ou telefone. Ao fornecer os dados, ele autoriza a Élie a entrar em contato com ele quando houver reposição do item no estoque. No momento do envio do e-mail, não há garantia de que o estoque estará disponível, pois o sistema automaticamente envia para todas as pessoas que solicitaram a notificação e uma cliente pode comprar o item antes de outra cliente visualizar o e-mail.

SEGURANÇA DO USUÁRIO

A Élie respeita o sigilo e segurança de suas informações, por isso conta com certificado de segurança ssl pro sgc emitido pela Let's Encrypt Authority X3, uma das maiores autoridades certificadoras do mundo. Através dele, todas as informações fornecidas pelo Usuário em nosso site são criptografadas e mantidas em sigilo em servidores seguros. Criptografia é o nome dado ao processo de codificação de informações, onde as informações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando que sejam decifradas durante o tráfego na internet. Ainda assim, você deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à internet não são integralmente infalíveis. Todas as informações fornecidas por você em nosso site serão exclusivamente utilizadas para o procedimento de compra, personalização e facilitação.